陪诊服务 陪诊服务详情 覆盖就医全流程,从预约到康复,我们全程陪伴 门诊陪诊 住院陪护 取送件服务 异地陪诊 门诊陪诊 服务对象 老年人独自就医 外地来渝患者 行动不便患者 工作繁忙无法陪同的家属 完整流程 1、预约挂号-提起预约专家哈或普通号 2、到院接待 - 在医院门口等候,引导您进入医院 3、挂号缴费 - 协助办理挂号、缴费等手续 4、排队叫号 - 陪同排队,提醒就诊时间 5、就诊陪同 - 陪同进入诊室,记录医嘱 6、检查陪同 - 陪同完成各项检查 7、取药缴费 - 协助缴费、取药 8、送离医院 - 护送您安全离开医院 增值服务 病历整理与保管 医嘱记录与提醒 检查报告解读 复诊预约提醒 用药指导 特殊情况处理 服务限制 急诊陪诊-24小时响应,最快30分钟到达 传染病患者需提前告知,我们将安排专业防护 专家号陪诊 - 提前预约,确保挂号成功 精神疾病患者需家属陪同 多科室就诊 - 协调多个科室就诊流程 危重症患者建议选择住院陪护服务 复杂检查 - 需要多项检查的患者 手术陪同需提前1天预约 住院陪护服务 服务内容 1、生活照料 - 协助洗漱、进食、如厕等日常起居 2、病情观察 - 观察患者状态,及时反馈医护人员 3、医嘱执行 - 协助患者按时服药、输液 4、陪同检查 - 陪同患者进行各项检查 5、心理疏导 - 陪伴聊天,缓解患者焦虑情绪 6、家属沟通 - 每日反馈患者情况(照片/视频) 7、病房整理 - 保持病房整洁卫生 8、营养配餐 - 根据医嘱协助准备营养餐 时长选择 24小时有人陪护 按需陪护 - 根据实际需求灵活安排 取送件服务 物品类型 物品类型检查报告 – CT、MRI、B超等各类检查报告病理报告 – 病理切片、活检报告处方药品 – 医院开具的处方药医疗器械 – 轮椅、拐杖等医疗辅助器械病历资料 – 住院病历、门诊病历 取件流程 步骤 1在线小程序下单 – 通过电话或微信沟通步骤 2确认信息 – 核对取件地址、物品信息步骤 3上门取件 – 陪诊员到医院取件步骤 4拍照确认 – 拍照确认物品完好步骤 5配送上门 – 送达指定地址步骤 6签收确认 – 收件人签收确认 就医前协调 就医前协调医院推荐 – 根据病情推荐合适的医院和科室专家预约 – 提前预约知名专家号住宿安排 – 推荐医院附近性价比高的酒店交通指引 – 提供详细的交通路线就医准备 – 告知需要携带的材料和注意事项交通与翻译协助接站服务 – 火车站、机场接站医院接送 – 往返酒店和医院市内交通 – 协助乘坐公共交通或打车返程送站 – 就医结束后送至车站/机场 服务细节 陪诊师配置 性别偏好 统一着装 专业培训 背景审查 可根据需求选择男性或女性陪诊师 陪诊员统一穿着工作服,佩戴工牌 所有陪诊员经过严格培训和考核 所有陪诊员通过背景调查和健康检查